AUXILIAR ADMINISTRATIVA/O - RECEPCIONISTA- EQUIPO EMERGENCIAS (Cobertura Crisis Ucrania) Delegación de Málaga

Ubicación: Málaga (España)
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Sector público y ONGs
Vacantes: 30
Disciplina: Otros

CEAR

La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.

CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.

Descripción de la oferta

Objetivos del puesto

En dependencia directa del responsable del proyecto/area, la persona seleccionada se encargará del apoyo en el circuito administrativo de la recogida de datos para atender a la demanda por la crisis humanitaria de Ucrania en los puntos de acceso en Málaga

Funciones principales

Dentro del área de recepción:

Realizar la recogida de datos de las personas que lleguen al punto de acceso e información
Atender la centralita de llamadas
Controlar las entradas y salidas
Gestionar la agenda de necesidades.
Realizar labores de gestión administrativa y apoyo al equipo técnico en la actividad diaria del dispositivo.
Facilitar y promover la identificación de necesidades del dispositivo.
Grabar datos en bases de datos.
Dar soporte en la digitalización y archivo de la documentación de las actividades y expedientes de casos del área, para la adecuada justificación técnica de los proyectos mediante las fuentes de verificación.
Trabajar en equipo en el marco de los distintos programas y proyectos que lleva la Delegación.
Participar en las reuniones de equipo técnico e incidencia cuando así se requiera.
Apoyar en la gestión del archivo documental y justificativo que se gestiona en la delegación.
Realizar la recogida y entrega de documentación entre los diferentes centros
Apoyar en el seguimiento, sobre las características de las convocatorias, plazos y justificaciones.
Proceder a gestionar la entrega y recogida de documentación con administración pública y financiadores.
Facilitar y promover la identificación de necesidades.

Requisitos

Requisitos imprescindibles:

Formación académica y/o profesional de grado medio en administratición o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.
Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos. (principalmente excel)
Experiencia mínima de 1 año en un puesto de atención telefónica o directa. 
Conocimiento de idiomas ruso/ucraniano y/o inglés (IMPRESCINDIBLE)

Capacidades profesionales

Compromiso
Flexibilidad
Trabajo en equipo
Iniciativa y capacidad resolutiva.
Capacidad de trabajo con autonomía.
Actitud receptiva hacia las personas usuarias.
Asertividad, paciencia y capacidad de comunicación intercultural.

Se valorará:

Haber formado parte de CEAR en calidad de trabajador/a o voluntario/a.
Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
Formación en gestión de la diversidad cultural, educación o mediación intercultural.
Conocimientos en equidad de género.
Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.

Se ofrece:

Incorporación inmediata.
Horarios de L-V mañanas (8-15h); L-V tardes (15-22h) y Fines de semana y festivos (8-15h) o de (15-22h)
Remuneración: según tablas salariales y Convenio de CEAR. (Grupo 3)
Contrato por circunstancias de la producción vinculado a la crisis ucraniana (6 meses, con posibilidad de prórroga de 12 meses)
Lugar de trabajo: Málaga

Posición cerrada

Ubicación: Málaga (España)
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Sector público y ONGs
Vacantes: 30
Disciplina: Otros

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