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TECNICO/A DE SISTEMAS (Sustitución) - BARCELONA- DELEGACIÓN DE CATALUÑA


  • Ubicación: Barcelona (España)
  • Tipo de Contrato: Sustitución
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Sector público y ONGs
  • Vacantes: 1
  • Disciplina: Técnico
  • Modalidad de trabajo: Presencial

CEAR

La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.

CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto
Dar soporte helpdesk a la resolución de incidencias del personal de Cear, además de dar apoyo en tareas de mantenimiento rutinario, despliegue y actualización de los sistemas operativos, aplicaciones y herramientas; con el fin de garantizar un buen mantenimiento y uso de la infraestructura, aplicaciones y de los sistemas de comunicación. En dependencia directa de del/ de la Responsable de Área.

 

Funciones principales

  • Proporcionar atención y soporte permanente al personal contratado de la Organización (de manera presencial u online).
  • Resolver y realizar el seguimiento de las incidencias informáticas y peticiones en curso, proporcionando la información de su estado al personal contratado (Helpdesk).
  • Llevar a cabo el mantenimiento y administración de servidores Windows Server, redes y comunicaciones. 
  • Realizar una Gestión de Activos, que garantice un conocimiento controlado del Hardware y Software en la Sede Central a través de sus inventarios, realizando además las recomendaciones necesarias de renovación de material informático.
  • Realizar tareas rutinarias preventivas, con el fin de minimizar el número de incidencias informáticas en la delegación
  • Gestionar los cambios en los sistemas de infraestructura y seguridad si se requiere, realizando la gestión técnica y administrativa que implique (gestión de facturas y albaranes)
  • Proporcionar apoyo al soporte de las delegaciones si se requiere o a petición de la persona Responsable Estatal de Sistemas
  • Asegurar el correcto mantenimiento y utilización de aplicaciones: entornos Office 365, Web sites (web oficial, canales web, intranet…) y dar soporte en el caso de incidencias en el uso de las mismas o cambios
  • Participar en la mejora de procesos internos y procedimientos informáticos, implantación de nuevas aplicaciones, adaptaciones, herramientas y desarrollos para la mejora continua de la organización y facilitar formación a las personas usuarias en el uso de dichas herramientas
  • Participar en la entrega de información para la elaboración de informes, memorias, 
    adaptaciones, propuestas de mejoras y la justificación técnica y económica del área para una correcta rendición de cuentas con los diferentes organismos financiadores.
  • Realizar el mantenimiento de telefonía fija redes, VPNs, etc; si se requiere
  • Apoyar la adaptación y cambio a nuevas herramientas
  • Configurar permisos en el entorno de trabajo a las nuevas incorporaciones

Requisitos

Formación

  • Titulación universitaria en Informática titulación en Formación Profesional vinculada a la rama de la informática, complementada con un mínimo de 3 años de experiencia profesional (acreditable).
  • Conocimiento de SharePoint, mantenimiento Intranet, Office 365, mantenimiento correo, administración de herramientas Cloud (Azure). 

Experiencia

  • Experiencia de 3 años en puesto similar.
  • Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento y administración de servidores Windows Server, redes y comunicaciones.

Competencias

  • Compromiso.
  • Adaptación al Cambio.
  • Trabajo en equipo.
  • Planificación y organización.
  • Capacidad de análisis.
  • Capacidad relacional y de comunicación.
  • Capacidad de creatividad e innovación.
  • Capacidad de negociación y mediación

 

Se valorará

  • Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
  • Idiomas: Inglés y/o francés C1.
  • Formación en Igualdad de Género.

 

Se ofrece

  • Fecha de incorporación: Disponibilidad immediata
  • Tipo de contrato interinidad por sustitución temporal.
  • Tipo de jornada completa 
  • Horario Lunes a Viernes de 8h a 15h
  • 25 días laborables de vacaciones + 5 días de AAPP anuales (en proporción a la fecha de incorporación)
  • Beneficios sociales del Programa CUIDA(R): paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico, la salud emocional (sesiones de psicología, fisiología, plan dental, asesoramiento nutricional, entre otros); para personas trabajadoras y beneficiarios/as.
  • Remuneración según tablas salariales y Convenio de CEAR 
  • Lugar de trabajo: Barcelona
  • Código 030/251122029/25_398

 


  • Ubicación: Barcelona (España)
  • Tipo de Contrato: Sustitución
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Sector público y ONGs
  • Vacantes: 1
  • Disciplina: Técnico
  • Modalidad de trabajo: Presencial