TÉCNICO/A SUPERIOR DE CAMPAÑAS, MARKETING Y CONTENIDOS (Sustitución) - Servicios Centrales- Madrid

Objetivo del Puesto

Gestionar y realizar el lanzamiento y seguimiento de campañas multicanal con el objeto aumentar la notoriedad de marca de CEAR, crear y difundir contenidos para dichas campañas y flujos de e-mail marketing a las bases de datos de la organización con el fin de aumentar la visibilidad de la Organización informar, sensibilizar, generar engagement y nuevas colaboraciones de personas, en las líneas de trabajo de captación de fondos privados de la Organización. En dependencia directa de la Coordinación Estatal de Marketing y Alianzas SSCC. 

Funciones principales

•  Crear y redactar junto a la Dirección, Coordinación Estatal y Técnicos/as del área y las Coordinaciones Estatales de Incidencia y de Comunicación el contenido para las campañas de notoriedad, incidencia, sensibilización, captación y fidelización de personas colaboradoras potenciales y actuales (socios/as donantes, testadores, leads, etc.) en los diferentes canales y soportes.
• Colaborar y apoyar en el trabajo con proveedores externos, especialmente en la creación y revisión de conceptos de campañas, claims y contenidos.
• Colaborar en la captación de fondos por vía digital en el desarrollo e implementación de los flujos de comunicación y automatización de e-mail marketing para los distintos perfiles de personas colaboradoras de CEAR.
• Redactar argumentos que ayuden a conectar con las emociones de personas donantes actuales y potenciales para facilitar la conversión en las campañas de captación de fondos por diversos canales: e-mail marketing, web y telemarketing.
• Participar en foros, seminarios y grupos de trabajo relacionados con esta actividad.
• Realizar el seguimiento del plan de captación de fondos privados para la Organización relacionado con los objetivos del e-mail marketing, notoriedad y retención.
• Actualizar y gestionar de forma constante las bases de datos en la herramienta de e-mail marketing.
• Garantizar el adecuado uso de CRM, introducción de datos de campañas y correctas creaciones de audiencias en coordinación con las diferentes delegaciones
• Garantizar la implantación y adecuada gestión y uso del CRM por parte de las diferentes áreas que interactúan con la misma para asegurar la adecuada comunicación con los colaboradores, junto con la Coordinación de Planificación y Transformación Digital, así como con el/la Responsable de Tecnología y Sistemas.
• Participar en el seguimiento de los principales KPIs de campañas de e-mail marketing y la elaboración de informes de funcionamiento de las campañas.
• Impulsar campañas de captación, conversión de leads y fidelización de personas socias y donantes, así como redactar los correspondientes argumentarios en coordinación con los diferentes call center de CEAR.
• Garantizar la campaña anual de Certificado de Donaciones