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RECEPCIÓN (media jornada/sustitución) - Delegación de Euskadi · Vitoria


  • Ubicación: Vitoria (España)
  • Tipo de Contrato: Sustitución
  • Jornada laboral: Jornada parcial
  • Sector: Sector público y ONGs
  • Vacantes: 1
  • Disciplina: Otros
  • Modalidad de trabajo: Presencial

CEAR

La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.

CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto

Atender las llamadas, control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una excelente atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas. En dependencia directa del/ de la Responsable del área.

Funciones principales

  • Atender la centralita telefónica.
  • Controlar el acceso a la oficina y atender de manera directa al público que solicita 
    información dándole la orientación requerida y justificantes cuando se requieran
  • Recopilar las necesidades de materiales de oficina, de limpieza y otros consumibles, y gestionar las compras de estos materiales si corresponde
  • Gestionar el servicio de mensajería y distribuir el correo (cartas certificadas, burofax, etc.) así como también, la recogida y entrega de documentación entre oficinas.
  • Recopilar y registrar facturas y albaranes de las compras realizadas y de los servicios contratados, si procede
  • Atender algunas cuentas de correo corporativo de la Organización si procede
  • Velar por que los espacios comunes estén siempre en un adecuado estado para su uso y recopilar y comunicar las averías y necesidades de mantenimiento al área competente cuando sea requiera.
  • Participar con el área de compras e inmuebles en el seguimiento de traslados y 
    mudanzas; cuando se requiera.
  • Apoyar en la gestión de viajes corporativos, cuando se requiera.
  • Gestionar la agenda del equipo de intervención, jurídico y solicitar intérpretes para esa área, cuando se requiera
  • Registrar el préstamo de ordenadores comunes, proyectores y otros elementos de 
    inmovilizado cuando se requiera.

Requisitos

Formación/Conocimiento

  • Formación académica y/o profesional de grado medio en administración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.
  • Conocimientos de informática, paquete Office, Excel y bases de datos

Experiencia

  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.

Competencias

  • Compromiso.
  • Adaptación al Cambio.
  • Trabajo en equipo.
  • Planificación y organización.  
  • Capacidad relacional y de comunicación.  
  • Capacidad de proactividad e iniciativa.  
  • Capacidad de empatía.

Se valorará

  • Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
  • Experiencia de trabajo en el tercer sector.
  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %
  • Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.  
  • Idiomas: Inglés y/o Francés C1 / Euskera
  • Conocimiento de: Arabe.  
  • Formación en Igualdad de Género. 

Se ofrece

  • Tipo de jornada: Parcial
  • Horario: Lunes a viernes:  9h-12.30h
  • Fecha de incorporación: 29/04/2025
  • Tipo de contrato: Sustitución
  • Remuneración según tablas salariales y Convenio de Intervención Social de Alava
  • 28 días laborables de vacaciones anuales (en proporción a la fecha de incorporación).
  • Lugar de trabajo: Vitoria (Alava)
  • CODIGO: 051/251121029/25_276
Posición cerrada

  • Ubicación: Vitoria (España)
  • Tipo de Contrato: Sustitución
  • Jornada laboral: Jornada parcial
  • Sector: Sector público y ONGs
  • Vacantes: 1
  • Disciplina: Otros
  • Modalidad de trabajo: Presencial