RECEPCIONISTA- Delegación de Sevilla

Ubicación: Sevilla (España)
Tipo de Contrato: Contrato de obra y servicio
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Sector público y ONGs
Vacantes: 1
Disciplina: Otros

CEAR

La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.

CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto

Potenciar la primera acogida, información y orientación de las personas beneficiarias de la organización como garantía de cumplimineto de sus derechos y deberes fundamentales, así como de su proceso de autonomía personal.
Promover y favorecer los procesos de integración social de las personas solicitantes de protección internacional o apátrida que carecen de recursos económicos y de personas inmigrantes vulnerables.

Funciones principales

Atención de la centralita telefónica
Control de entrada y salida de beneficiarios
Control de los espacios de la Delegación.
Atención a posibles emergencias
Recepción de correo, paquetes y reparto.
Primera intervención en situaciones de conflictos
Introducción de datos en bases de datos.
Coordinación con la dirección y el resto del personal de la Delegación
Trabajar en equipo en el marco de los distintos programas y proyectos que lleva la Delegación.
Gestión de la agenda de los distintos servicios y de su necesidad.

Requisitos

Requisitos imprescindibles:

Capacidad de trabajo en equipo y relación interpersonal.
Iniciativa y capacidad resolutiva. Capacidad de trabajo con autonomía.
Gran capacidad de empatía.
Idiomas: al menos uno de los siguientes: francés, árabe, inglés.
Conocimientos básicos en uso de programas informáticos y bases de
Experiencia en puestos de atención Telefónica o
Experiencia en trabajo con colectivos vulnerables, principalmente con refugiados y/o inmigrantes.

Se valorará:

Haber formado parte de CEAR, en calidad de voluntario/a o trabajador/a.
Conocimientos de Mediación social e intercultural.
Dominio de otros idiomas
Experiencia con el colectivo migrante.
Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece:

Incorporación inmediata.
Jornada completa de mañana
Remuneración según tablas salariales de la entidad
Contrato por obra y servicio

Codigo: 011/801029/0358

Posición cerrada

Ubicación: Sevilla (España)
Tipo de Contrato: Contrato de obra y servicio
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Sector público y ONGs
Vacantes: 1
Disciplina: Otros

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